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李观荣 李观荣

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老年医学中心优质护理入人心,患者感恩送锦旗
时间:2017-02-22 09:25    作者:admin    来源:院内新闻    浏览:

近日,老年医学中心/干部医疗中心干四病房的患者为医护人员送来一面题为“医德医术高尚,护理优质精心”的精心,衷心称赞了干四病房的精湛医疗和优质护理,由衷地感叹:“你们不分昼夜工作了一年,真是辛苦了!”

送锦旗的患者是一名89岁的副省级离休干部,因“反复腰痛10+年”入院,诊断为腰椎间盘突出、高血压3级,很高危、腔隙性脑梗塞,这位老年患者老伴去世,子女不在身边,仅有一名保姆陪伴。老人主任干四病房后,医疗、护理团队立即针对老人的情况制定了详尽的医疗护理措施,减轻了病人的疼痛。刚入院时,因疾病导致的疼痛,再加上老人年纪偏长,导致老人活动受到严重影响,经过护理团队的评估属于“跌倒高危人群”。考虑到老人住院期间没人照料,干四病房的护理团队主动承担了老人的一些生活护理,给予康复、营养的健康知识宣教,针对老人怕孤独的心理特点给予心理照料,使老人得以快速恢复。现在,老人已经能运用拐杖自由活动了,每次经过护士站的时,老人都会亲切地和护士们打招呼,拉家常。

有一次,老人塞给护理组长一个一千元的红包,对她说,“快过年了,拿这个钱去给护士们买点吃的,看你们没日没夜地工作,这么辛苦、这么操劳,把我这个快入土的老头子当亲人一样对待,我心里过意不去呀,也不知道该怎么感谢你们,只能给你们个红包,自己去买点好吃的。”一席话听得护士热泪盈款,但是红包是一定不能收的,在干四病房护士长、副主任的共同协作下共同把红包退还给了老人。老人过了几天就送来这面锦旗说:“我感谢你们,是你们高尚的医德、精心的护理才能这么快帮我减轻疼痛,你们都是真正的天使!”

一面小小的锦旗包含着无数的爱与感激,这是患者与医护人员之间真实地情感交流,诠释着干四病房患者对医生护士的认可和赞同,干四病房全体医护人员将一如既往为老年患者提供优质、精心、精湛的医疗服务,为广大老年患者的健康尽自己的一份努力。